Создание и внедрение методологии обслуживания (принципы, цели, порядок, инструкции по работе с клиентами, сценарии телефонных разговоров, тренинги, чек-листы и т.д.); Исследование рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса; Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании; Готовить предложения по освоению новых направлений бизнеса Анализировать экономические и финансовые показатели на каждом этапе реализации проектов развития. Организация непрерывной работы по оказанию качественных и экономически эффективных медицинских услуг в амбулаторных и санаторно-курортных условиях, контроль работы всех отделений и персонала; Контроль качества оказания медицинской помощи; Контроль выполнения врачами клинических рекомендаций, медико-экономических стандартов при оказании медицинской помощи пациентам; Организация лечебно-профилактической деятельности медцентра и соблюдение санитарно-эпидемиологического режима, контроль закупки необходимых лекарственных препаратов и расходных материалов, контроль функционирования медицинского оборудования, подготовка регламентов и приказов по работе структурных подразделений, контроль правильности оформления медицинской документации; Анализ медицинской деятельности учреждения на основе оценки показателей его работы, выполнение плановых финансовых операционных показателей, организация с врачами работы по анализу медицинских карт пациентов; Анализ финансовых показателей в разрезе каждого отделения, врача; Расчет рентабельности медицинских услуг, норм нагрузки медицинского персонала; Адаптация и обучение врачебного персонала; Создание регламентов работы в учреждении; Стратегическое планирование, обеспечение развития медицинской организации | 